// услуга
Корпоративные решения: порталы, CRM и автоматизация бизнеса
Корпоративные решения — это внутренние системы компании, сделанные под её процессы: CRM на заказ, корпоративный портал, личные кабинеты клиентов и сервисы автоматизации. Мы разрабатываем их с нуля или поверх существующих систем, когда коробочные продукты заставляют подстраивать работу под себя или их доработка становится дороже собственной разработки.
Проект начинаем с аналитики: разговариваем с теми, кто будет работать в системе, описываем процессы и договариваемся, какой результат нужен в первом релизе. Это позволяет запустить работающую версию быстрее и не тратить бюджет на функции, которыми никто не пользуется. Разработка идёт короткими итерациями: каждые две недели вы видите работающую часть системы, проверяете её на своих данных и влияете на приоритеты следующего этапа.
Систему делаем открытой для интеграций: обмен с 1С, вход через Active Directory, API для мобильных приложений и AI-агентов. Код и документация передаются вам, поэтому дальнейшее развитие не зависит от одного подрядчика. Систему разворачиваем на ваших серверах или в российском облаке с учётом требований к хранению персональных данных.
// задачи
С чем приходят клиенты
- Процессы живут в Excel, почте и мессенджерах, статус задачи никто не знает
- Коробочная CRM или портал требует подстраивать работу под систему
- Доработки готовой платформы стали дороже и медленнее собственной разработки
- Руководителю нужны отчёты, которые собираются вручную по несколько дней
// что делаем
Что входит
CRM-система на заказ
Воронки, карточки клиентов, роли и права, отчёты ровно под вашу модель продаж, без лишних модулей и оплаты за неиспользуемые лицензии.
Корпоративный портал
Новости, структура компании, база знаний, заявки и согласования, сервисы для сотрудников с единым входом через Active Directory.
Личные кабинеты клиентов и партнёров
Заказы, документы, статусы, обмен файлами и сообщениями. Данные подтягиваются из 1С и CRM в реальном времени.
Автоматизация бизнес-процессов
Согласования, маршруты документов, заявки, учёт ресурсов. Описываем процесс, убираем ручные шаги и закладываем контроль сроков.
Аналитика и отчётность
Дашборды и регулярные отчёты из ваших систем: продажи, загрузка, исполнение задач, сроки.
// стек
Технологии
- TypeScript
- Node.js
- Python
- React
- PostgreSQL
- Redis
- Keycloak / Active Directory
- Docker
- Kubernetes
// этапы
Этапы и сроки
- 01 · 2–3 недели
Аналитика
Интервью с ключевыми пользователями, описание процессов «как есть» и «как надо», список ролей и интеграций.
- 02 · 2–4 недели
Проектирование
Прототипы интерфейсов, архитектура, модель данных и план релизов. Первый релиз закрывает главный процесс.
- 03 · 2–4 месяца
Разработка MVP
Двухнедельные итерации с демонстрацией результата. Вы видите систему в работе, а не только отчёты о ходе.
- 04 · 2–4 недели
Внедрение
Перенос данных, обучение пользователей, сопровождение первых недель работы.
- 05 · постоянно
Развитие
Новые модули и интеграции по приоритетам бизнеса, поддержка и обновления.
// стоимость
Стоимость
Рассчитаем под задачу
Стоимость определяется объёмом функций и интеграций. Предлагаем начинать с минимальной версии, закрывающей главный процесс, и развивать систему итерациями.
// faq
Вопросы об услуге
Когда стоит заказывать CRM-систему на заказ, а не брать готовую?
Когда процесс продаж или обслуживания заметно отличается от типового, а доработки готовой CRM стоят дорого или упираются в ограничения платформы. Для типовых процессов чаще выгоднее настроить готовое решение — честно скажем об этом на старте.
Что входит в разработку корпоративного портала?
Обычно это единый вход для сотрудников, структура компании, база знаний, заявки и согласования, новости и интеграции с 1С, почтой и Active Directory. Состав определяем на этапе аналитики под ваши задачи.
Сколько времени занимает разработка корпоративной системы?
Первая рабочая версия, закрывающая главный процесс, обычно занимает от трёх до шести месяцев с учётом аналитики. Дальше система развивается итерациями.
Кому принадлежит исходный код?
Вам. Код, документация и доступы к репозиторию и серверам передаются заказчику, это фиксируется в договоре.
Можно ли развернуть систему на своих серверах?
Да. Поставляем систему в контейнерах и разворачиваем в вашей инфраструктуре или в российском облаке, с учётом требований 152-ФЗ.
// блог
Полезное по теме
AI-агент для обработки заявок: как устроен и сколько экономит
AI-агент разбирает входящие заявки, заполняет CRM и отвечает клиенту за минуты. Как он устроен, где нужен человек и как посчитать экономию.
Что такое MCP-сервер и зачем он бизнесу
MCP-сервер даёт нейросети безопасный доступ к CRM, 1С и базам данных по открытому протоколу. Как он устроен, чем полезен бизнесу и как внедрить.